Excluir a conta do Mazalab
Vale pro site e pro app
Como excluir
Manda um e-mail pra mazalab.br@gmail.com a partir do e-mail da tua conta, pedindo a exclusão
A gente confere que o pedido saiu do e-mail da conta e faz a exclusão em até 15 dias, como a LGPD permite, e responde quando terminar
O que é apagado
- A conta e o login.
- Os vídeos que tu enviaste e os cortes gerados.
- As preferências, a fila de vídeos e as chaves de conexão com IA.
Assinatura
Se a conta tem assinatura ativa, ela é cancelada junto com a exclusão, e se tu quiser parar a cobrança antes disso, o botão Cancelar assinatura da tela Conta cancela na hora
O que fica
O registro das cobranças já feitas fica com o Stripe, que processa os pagamentos, pelo prazo que a lei fiscal exige. Cópias de segurança do banco são sobrescritas em até 8 semanas.